Поиск вопросов:

Вопрос по защите прав потребителей

Вопросы юристу ДНР 42 просмотра
Здравствуйте)Купили телефон отцу, поработал 3 дня сломался динамик, привезли телефон обратно, отослали его в сервисный центр.Работают только через него уже 2 недели не можем забрать обратно телефон, звоним туда говорят всегда приезжайте через день он будет на месте и так в течении двух недель, в замен на другой не делают.Реально потребовать с них чтобы обменяли телефон этот на новый такой же модели

Ответы (1)

Загрузка...
Сергей Аксинин
#
здравствуйте, по закону реально — сервисный центр должен дать свое заключение, но нередко все проверки затягиваются и законные требования потребителей не удовлетворяются, что является основанием для защиты своих прав через инспекцию по защите прав потребителя и суд. Если до сих пор они не предпринимают никаких действий, пригрозите им инспекцией по защите прав потребителей и обратитесь в нее реально.
Комментировать 0
Согласен1Против

Нет комментариев

Ответить